Mein Account ist wegen Telefonnummer gesperrt, trotz Passwort und E-Mail kein Zugang!

Adem
Adem
Okcupid
10. Juni 2024 00:0326

Mein Account ist gesperrt, weil meine Telefonnummer auf der Plattform verboten wurde. Obwohl ich meine E-Mail-Adresse und mein Passwort kenne, kann ich mich nicht einloggen, weil die Telefonnummer blockiert ist.

Selbst wenn ich den Code auf mein Handy bekomme, wird mir anschließend gesagt, dass die Telefonnummer gesperrt ist, ohne dass ich darüber vorher informiert wurde. Das ist sehr frustrierend.

Ich bitte die Verantwortlichen dringend, mir bei diesem Problem zu helfen und die Sperre zu klären, damit ich wieder Zugang zu meinem Account bekomme. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

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