Probleme durch grundlose unbefristete Sperre in der Ometv App

Während ich die Ometv Plattform auf meinem iOS-Gerät nutzte, wurde ich heute ohne jede Vorwarnung und ohne jeglichen Regelverstoß dauerhaft gesperrt. Beim Versuch, mich erneut anzumelden, erscheint lediglich die Meldung „Sie wurden gesperrt“, ohne weitere Erklärung. Die in meinem Konto verwendete E-Mail-Adresse lautet: o***********@gmail.com.

Ich habe zuvor nie ein ähnliches Problem erlebt und auch noch keine Lösungsschritte unternommen. Da ich keinerlei Regeln verletzt habe, kann ich die unbefristete Sperre nicht nachvollziehen. Ich fordere, dass der Ban aufgehoben und mir wieder Zugriff auf mein Konto gewährt wird.

Ich bitte dringend um Unterstützung bei der Klärung dieses Problems.