Der Ratenkauf bei Ofenseite wird mit Unterstützung der TeamBank AG Nürnberg angeboten und unterliegt einer Bonitätsprüfung. Bei fehlender Bonität oder ausgeschöpfter Händler-Umsatzgrenze kann der Händler alternative Zahlungsarten anbieten.
Der Ratenkaufvertrag kommt zwischen Kundschaft und Händler zustande. Es erfolgt keine Auszahlung; der Kaufpreis wird in monatlichen Raten über eine fest vereinbarte Laufzeit beglichen, wobei die Schlussrate vom Betrag der vorangehenden Raten abweichen kann. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Eigentum an der Ware vorbehalten.
Die aus dem Ratenkauf entstehenden Forderungen werden im Rahmen eines Factoringvertrags an die TeamBank AG abgetreten; Zahlungen sind ausschließlich an die TeamBank AG zu leisten und wirken dort schuldbefreiend. Hinweise zur Datenverarbeitung finden sich im Ratenkauf-Datenschutzhinweis in der Bestellstrecke. Beschwerden können per Brief oder E-Mail an den Händler gerichtet werden.
Wird der Ratenkauf abgelehnt oder bleiben Konditionen unklar, Anliegen auf Xolvie schildern – so lässt sich der Fall dokumentieren und eine faire Lösung anstoßen.
