Netflix informiert langjährige Abonnenten nicht über Jubiläumsveranstaltung

Ich bin seit etwa acht Jahren ein treuer Netflix-Abonnent und nutze den Dienst regelmäßig. Wenn sich mein Zahlungstermin auch nur um wenige Tage verzögert, erhalte ich ständig E-Mails und Benachrichtigungen. Über die Veranstaltung zum zehnjährigen Jubiläum von Netflix, die am 2. und 3. Mai in İzmir stattfand, wurde ich jedoch überhaupt nicht informiert. Da ich erst ganz zufällig und kurz vor dem Termin davon erfuhr, hatte ich keine Möglichkeit mehr, daran teilzunehmen.

Ich empfinde es als äußerst ungerecht, dass zahlreiche Personen ohne Mitgliedschaft oder mit erst seit kurzer Zeit bestehenden Abonnements von der Veranstaltung erfahren und daran teilnehmen konnten, während ich als achtjähriger Abonnent keinerlei Informationen erhielt. Bei einer solchen Veranstaltung hätte ich erwartet, dass insbesondere treue und langjährige Mitglieder vorrangig informiert werden.

Ich fordere Netflix auf, klar zu erklären, warum ich über diese Veranstaltung nicht informiert wurde, und mir als Ausgleich für die entstandenen Unannehmlichkeiten eine individuelle Wiedergutmachung für mein Konto anzubieten. Darüber hinaus erwarte ich, dass mir bei vergleichbaren zukünftigen Veranstaltungen ein bevorzugter Zugang oder eine persönliche Einladung ermöglicht wird.