Myiq zieht trotz einmaligem Testkauf erneut Geld von meiner Karte ab

Obwohl ich bei der Firma Myiq lediglich einmalig einen Testvorgang durchgeführt habe, wurde zweimal Geld von meinem Konto abgebucht. Von meiner Garanti-Bankkarte wurden zunächst am 3. März und anschließend erneut am 1. April insgesamt 36 € eingezogen. Obwohl ich keinerlei aktives Abonnement besitze, erfolgte diese zweite Abbuchung ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung.

Ich habe bei Myiq keine Mitgliedschaft oder ein laufendes Abonnement gestartet, sondern ausschließlich eine einmalige Testnutzung durchgeführt. Deshalb akzeptiere ich keinesfalls, dass erneut Geld von meiner Karte abgebucht wurde. Ich betrachte diese Transaktionen als fehlerhafte beziehungsweise unautorisierte Abbuchungen.

Aus diesem Grund fordere ich die vollständige Rückerstattung der insgesamt von meiner Karte eingezogenen 36 €. Außerdem bitte ich darum, den Vorfall ausführlich zu prüfen, eventuell bestehende Mitgliedschaften oder Abonnements vollständig zu kündigen und alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, damit sich eine ähnliche Abbuchung künftig nicht wiederholt.