Seit einer Woche versuche ich, den MoneyGram-Service bei den Filialen der PTT, Denizbank und Kuveyt Türk Bank zu nutzen, jedoch sagen sie entweder, dass ihre Systeme nicht funktionieren oder dass sie keine Zahlungen in Euro leisten können. Ich erlebe dasselbe Problem auch bei Wechselstuben. Sie verursachen offensichtlich unnötige Unannehmlichkeiten für die Menschen, besonders während des Ramazan-Monats. Es wäre wünschenswert, dass diese Institutionen ihre Dienstleistungen verbessern und sicherstellen, dass Kunden ohne Schwierigkeiten Zugang zu ihren Geldüberweisungen erhalten können.
Am 7. Juli beantragte ich in der Filiale Santral, über MoneyGram eine Überweisung in Euro zu erhalten. Sowohl bei Denizbank als auch bei Kuveyt Türk erhielt ich jedoch immer wieder dieselbe Antwort: „Das System funktioniert nicht“ oder „Es gibt keine Fremdwährung, wir können nur Türkische Lira ausza...
Keine der mit MoneyGram verbundenen Institutionen oder Banken will das gesendete Geld auszahlen. Eine absurd unterentwickelte Organisation; das gleiche Problem jedes Mal. Bei Kuveyt Türk, Emlak Bank, BTT tritt dasselbe Problem auf. Entweder gibt es kein System oder sie können keine Devisen auszahlen...
Die Denizbank behauptet auf ihrer Website, dass sie Ihr Vertreter ist, aber täuscht die Menschen. Sie werben mit dem Slogan "schnell und einfach", lassen jedoch die Leute stundenlang vergeblich in der Bankschlange warten. Die Denizbank gibt das mit MoneyGram gesendete Geld nicht heraus. Als Denizban...
Seit einer Woche kann ich aufgrund eines Systemfehlers bei Moneygram kein Geld abholen. Wenn ich anrufe, dauert es 10 Minuten, bis sie antworten. Wenn Sie Türkisch sprechen möchten, müssen Sie weitere 10 Minuten warten. Sie baten um meine Identifikation, die ich per E-Mail geschickt habe. Sie sagten...
Ich denke, dass es Probleme mit der Denizbank bezüglich des über Moneygram auf mein Bankkonto eingezahlten Geldes gibt. Als Moneygram-Kunde möchten wir solche Situationen nicht erleben. Wenn die Zahlung nicht ordnungsgemäß erfolgt, was bedeutet dann unsere Vereinbarung mit Moneygram? In einem solche...
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