Moneygram kein Geld zur verfügung, schlechter Kundenservice enttäuscht

28. September 2023 11:3670

Seit einer Woche kann ich aufgrund eines Systemfehlers bei Moneygram kein Geld abholen. Wenn ich anrufe, dauert es 10 Minuten, bis sie antworten. Wenn Sie Türkisch sprechen möchten, müssen Sie weitere 10 Minuten warten. Sie baten um meine Identifikation, die ich per E-Mail geschickt habe. Sie sagten, sie würden innerhalb von 2 Werktagen antworten, aber es sind bereits 4 Tage vergangen. Als ich anrief, fragten sie mich, wann ich die Person, die das Geld gesendet hat, zuletzt gesehen habe. Ich bin sehr enttäuscht und Moneygram ist definitiv keine gute Wahl für Geldtransfers. Ich rate jedem, Alternativen zu prüfen, um ähnliche Probleme zu vermeiden.

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