Unberechtigter 720-Stunden-Bann auf den Plattformen OmeTV und Minichat

Obwohl ich auf den Plattformen OmeTV und Minichat keinerlei Regelverstoß begangen habe, erhielt ich einen 720-stündigen Bann mit der Begründung „Grund: viele Beschwerden“. Meine Konto-ID lautet 319311111 und mein Benutzername ist Yusuf. Der Bann wurde vor etwa acht Stunden verhängt. Vor zehn Minuten habe ich erneut versucht, mich einzuloggen, jedoch ohne Erfolg.

Ich habe bisher noch nie ein derartiges Problem erlebt. Ich habe bereits den Kundendienst kontaktiert, jedoch bisher keine Rückmeldung erhalten. Ich bin der Meinung, dass dieser Bann irrtümlich verhängt wurde, und fordere, dass mein Konto überprüft und mir der Zugang so schnell wie möglich wieder gewährt wird. (Meine Telefonnummer darf ausschließlich mit autorisierten Personen geteilt werden.)