Migros Hemen: Abgelaufene Eti Erdbeer-Popkek geliefert und keine Rückmeldung

Am 03.10.2024 habe ich bei Migros Hemen bestellt, und zwei der bestellten Produkte, nämlich Eti Erdbeer-Popkek, waren abgelaufen. Obwohl das Mindesthaltbarkeitsdatum der 22.09.2024 war, wurden sie mir dennoch in meiner Bestellung zugeschickt. Zunächst habe ich das nicht bemerkt, aber beim Essen fiel mir der seltsame Geschmack auf. Daraufhin habe ich das Datum kontrolliert und festgestellt, dass das Produkt abgelaufen war. Ich habe mich direkt an den Live-Support gewandt, um das Problem zu melden, aber bis heute hat niemand darauf reagiert. Es ist inakzeptabel, dass abgelaufene Produkte an Kunden versendet werden, ohne jegliche Qualitätskontrolle. Ich erwarte eine schnelle Klärung und Entschädigung für diese Nachlässigkeit.