MidasBuy hat gezahlt, aber meine UC-Bestellung hängt fest. Wie löse ich das?

Überprüfe zuerst deine Transaktionshistorie oder deinen Kontoauszug, um sicherzustellen, dass deine Zahlung erfolgreich ausgeführt wurde.

Wenn die Zahlung abgeschlossen ist, die UC aber nicht deinem Konto gutgeschrieben wurden, kontaktiere bitte den MidasBuy-Kundendienst zur Unterstützung.

Du kannst den MidasBuy-Support per E-Mail unter [email protected] oder über die deutsche Facebook-Seite https://www.facebook.com/midasbuyDE erreichen.

Bitte gib genaue Informationen an, wie deine Spieler-ID, Land/Region, den Namen des gekauften Artikels, Zahlungsweg, Kaufzeitpunkt und eine Beschreibung des Problems.

Informiere außerdem das PUBG Mobile-Support-Team, damit sie dein Ingame-Konto auf Unstimmigkeiten prüfen können. Gib ihnen dieselben Transaktionsinformationen zur Unterstützung ihrer Untersuchung.

Du kannst den PUBG Mobile-Support über das Ingame-Hilfecenter oder die offizielle Support-Seite https://support.pubgmobile.com/de kontaktieren.

Falls keine der Lösungen funktioniert, teile gerne deine Erfahrung. Du kannst auch eine Beschwerde auf unserer Webseite einreichen.