Kundenzufriedenheit bei BRAX? Wohl eher Kundendesaster!
Was ist aus BRAX geworden? Als langjähriger Kunde habe ich den Wandel vom einstigen Qualitätsversprechen hin zu einem Sa...mmelsurium aus Problemen hautnah miterlebt. Kürzlich bestellte ich eine Chinohose, und was kam an? Eine völlig andere Hose in falscher Größe und Farbe. Kein Problem, dachte ich – d