Media Markt Empfangsprobleme bei iPhone 13, Garantie nicht erfüllt

Ich habe ein iPhone 13 von Antares Media Markt gekauft, das oft keinen Empfang hatte. Ich habe es zwei Monate lang ertragen und dann meine SIM-Karte gewechselt. Doch ich erkannte, dass das Problem nicht von der SIM-Karte herrührte. Im dritten Monat fiel das Netzwerk komplett aus. Ich brachte es zum autorisierten Servicezentrum Gürgençler in Ankamall, Ankara. Sie gaben an, das Problem behoben zu haben, aber das Problem bestand weiterhin. Ich habe es ein zweites Mal zum Service gebracht. Diesmal haben sie nichts unternommen mit der Ausrede, dass das Telefon von einer nicht autorisierten Person repariert wurde. Dabei haben sie mir das beim ersten Mal nicht gesagt. Warum sollte ich ein Telefon mit einer Garantie von 2 Jahren außerhalb des autorisierten Servicezentrums reparieren lassen? Entweder war Gürgençler nicht autorisiert oder Media Markt hat mir ein gebrauchtes Telefon verkauft. Ich konnte das Problem nicht lösen. Es ist frustrierend, dass ich trotz des Garantieanspruchs und der Serviceleistungen des Verkäufers immer noch mit diesem Problem kämpfe.