Beim Maybelline Lifter Gloss Lippenprodukt habe ich ein Problem mit der Verpackung. Obwohl der Deckel geschlossen ist, läuft das Produkt ständig aus und ist deshalb sehr schnell aufgebraucht. Bereits bei der ersten Anwendung trat dieses Problem auf und seit dem Kauf besteht es durchgehend. Das Produkt habe ich im Gratis-Shop im Einkaufszentrum gekauft. Da ich keinen Kassenbeleg habe, liegt mir kein Nachweis vor. Zuvor habe ich dieses Produkt nicht benutzt, jedoch habe ich auch bei vielen Personen in meinem Umfeld beobachtet, dass sie das gleiche Problem hatten. Ich weiß, dass das Produkt nicht unter die Garantie fällt und bin mir unsicher, welche Lösung Maybelline in solchen Fällen anbietet.
Da das Produkt nicht wie vorgesehen genutzt werden kann und durch das Auslaufen ein finanzieller Schaden entsteht, fordere ich eine Entschädigung und bitte, wenn möglich, um einen Produktaustausch.
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