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Gürol ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Nicht gelieferter Roborock Saugroboter und fehlende Rückerstattung bei Mavidekor

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20 November 2025 14:51
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Vor etwa einem Monat habe ich über mavidekor.com einen Roborock Saugroboter bestellt (Bestellnummer 40285057) und die Zahlung in Höhe von etwa 369,11 Euro per Überweisung vorgenommen. Trotz des Zeitablaufs wurde mein Produkt nicht geliefert.

Mit dem Unternehmen konnte ich ausschließlich über die Nachrichtenfunktion kommunizieren. Jedes Mal erhielt ich lediglich die Antwort, man werde sich „zurückmelden“. Bis heute wurde jedoch weder mein Produkt versendet noch mein Geld zurückerstattet. Die telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich, da die Rufnummern nicht beantwortet werden, und auch per E-Mail erhalte ich keinerlei Rückmeldung. Die angegebene Firmenadresse stellt sich zudem als virtuelle Adresse heraus.

Mehrfach habe ich sowohl mein Produkt eingefordert als auch anschließend eine Rückerstattung verlangt, jedoch ohne jegliche Reaktion.

Ich fordere, dass mir der bezahlte Betrag schnellstmöglich vollständig zurückerstattet wird.

Gürol
Gürol
13 Dezember 2025 00:17

Die Firma Mavi Dekor schickt weder das Produkt noch mein Geld. Wir haben uns überall beschwert, aber es gibt kein Ergebnis. Ich warte. Ich bin überrascht. So etwas ist mir zum ersten Mal passiert. :(

Gürol
Gürol
15 Dezember 2025 21:53

Die Firma Mavi Dekor erstattet mein Geld seit 2 Monaten nicht zurück. Ich schreibe jeden Tag. Wir kommunizieren mit einem Roboter, der sagt, es wird überprüft und man wird sich melden. Für diejenigen, die einkaufen wollen: Weder das Produkt noch das Geld kommt an. Nur zur Information. Seit 2 Monaten weder Produkt noch Geld.

Gürol
Gürol
22 Dezember 2025 09:12

Heute sind es genau 61 Tage. Die Firma namens Mavi Dekor schickt weder das Produkt noch das Geld, überhaupt nicht. Ich habe nacheinander Anträge bei CİMER, dem Verbraucher­schiedsgericht und der Staatsanwaltschaft gestellt. Mal sehen, ob das Recht größer ist als sie. Ich werde das Ergebnis gespannt erwarten!

Gürol
Gürol
23 Dezember 2025 23:04

Die Firma namens Mavi Dekor schickt weder mein Produkt noch mein Geld. Ich werde jetzt jeden Tag hier schreiben. Wir sind verbrannt, aber niemand soll brennen, wenigstens. Ich hoffe, jemand, der das hier liest, kauft nicht ein und verliert nicht sein Geld.

Gürol
Gürol
29 Dezember 2025 09:10

Mavi Dekor Firma verweigert weiterhin jede Zahlung. Ständige Aufschub‑Taktik. Ich habe eine schöne Lektion erhalten. Das heißt, beim nächsten Online‑Einkauf muss man tausendmal nachdenken. Ich habe alle rechtlichen Wege ausgeschöpft, aber das Ergebnis war null. Auch den zuständigen Behörden danke ich. Diese Seite namens Mavi Dekor macht immer noch problemlos Verkäufe und es gibt keinerlei Sanktionen. Bravo.

Gürol
Gürol
15 Januar 13:52

Die Seite namens Mavi Dekor hat am 22.10.2025 die Roborock‑Staubsauger, die ich für 18.161 TL per Überweisung bezahlt habe, nicht geschickt und erstattet seit 3 Monaten kein Geld zurück. Wir haben überall Beschwerde eingereicht. Wir warten. Mal sehen, was passiert. Es war eine schöne Lektion für mich. Ich werde beim Online‑Einkauf jetzt zehnmal nachdenken.

Gürol
Gürol
29 Januar 23:48

Mavi Dekor ist seit etwa vier Monaten aktiv, hat weder das Produkt noch mein Geld geschickt. Wenn Sie auf der Mavi Dekor-Website einkaufen, viel Glück. Ich hoffe, es gibt jemanden, der das rettet.

Gürol
Gürol
06 Februar 10:47

Die Shopping-Website namens Mavi Dekor sendet weder mein Geld noch das Produkt. Es sind 4 Monate vergangen. Ich habe beim Verbraucher­schlichtungs­gericht einen Antrag gestellt. Ich warte auf das Ergebnis. Wer einkaufen will, soll die geschriebenen Kommentare lesen. Sie werden wie ich benachteiligt sein. Mavi Dekor nimmt nur Ihr Geld. Es gibt kein Produkt, eine Rückerstattung gibt es definitiv nicht!

Gürol
Gürol
04 April 23:09

Diese Internetseite namens Mavi Dekor wirkt wie ein Onlineshop, aber sie senden nie Produkte und erstatten kein Geld zurück. Es sind jetzt 6 Monate vergangen. Es gibt keinen Ort mehr, an dem ich mich nicht beschwert habe. Beim Verbraucherschlichtungsgericht kommt meine Sache immer noch nicht dran. Ich werde eine Vollstreckungsklage einreichen, damit es endlich ein Ergebnis gibt. Sie geben mir meine 20.000 Lira nicht zurück. Trotzdem setzen sie den Verkauf fort, als ob auf ihrer Seite nichts wäre. Ich kann es nicht fassen. So viele Beschwerden, wie kann das nur sein? Ich habe an CİMER geschrieben, sie haben sich nicht gekümmert. Beim Verbraucherschlichtungsgericht kommt meine Sache nicht dran. Sie haben keine Adresse. Die Telefonleitungen funktionieren nicht. Ich schicke E-Mails, aber es ist wie gegen eine Wand. Mavi Dekor leistet weder Produkte noch Rückerstattungen. Nur damit Sie Bescheid wissen.

Gürol
Gürol
26 April 23:09

Von Mavi Dekor wird seit 6 Monaten weder mein Produkt noch mein Geld geschickt. Die 6 Monate sind vorbei, wir gehen in den 7. Monat. Der Verbraucherschlichtungsausschuss hat sich endlich meiner Beschwerde angesehen. Sobald das positive Ergebnis kommt, werde ich sofort ein Vollstreckungsverfahren gegen die Verantwortlichen einleiten. 20.000 TL sind in 6 Monaten zu Staub geworden. Wir sind so verzweifelt, dass wir uns freuen würden, unser Geld zurückzubekommen. Ich kann es nicht glauben.

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