Lieferverzug bei Mavidekor-Bestellung für Profilo Trockner

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26 November 2025 09:02
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Am 30. Oktober habe ich über Mavidekor eine Profilo Trocknermaschine mit der Bestellnummer 40463347 bestellt. Trotz des seitdem vergangenen Zeitraums ist mein Produkt bis heute nicht bei mir angekommen. Da das Unternehmen keine direkte telefonische Kontaktmöglichkeit bietet, kann ich ausschließlich über das Nachrichtensystem kommunizieren.

Jedes Mal, wenn ich eine Nachricht schrieb, wurde der Bestellstatus auf die nächste Bearbeitungsstufe gesetzt. Zuletzt erhielt ich am Freitag eine Mitteilung, dass das Produkt versendet worden sei. Trotz dieser Nachricht wurde mir die Ware jedoch nicht geliefert, und ich habe auch keinerlei konkrete Versandinformationen erhalten. Ein verbindlicher Liefertermin wurde ebenfalls nicht genannt.

Ich fordere, dass die erhebliche Verzögerung umgehend behoben wird und meine Profilo Trocknermaschine schnellstmöglich versendet und an mich ausgeliefert wird.

Verlauf
Verlauf

10 Januar 23:49

Meine Bestellung mit der Nummer 40463347 (Wäschetrockner), die ich über Mavidekor.com aufgegeben habe, ist nach 75 Tagen immer noch nicht bei mir angekommen. Es gibt keinen telefonischen Kontakt. Der Online‑Support wirkt wie künstliche Intelligenz. Sie halten mich nur auf. Bestellen Sie nicht wegen des niedrigen Preises, Sie werden es bereuen.

Ali
Ali
22 April 11:43

Ich hatte im Oktober 2025 einen Wäschetrockner auf der Mavi Dekor Website bestellt. Da sie einen günstigeren Preis bei Überweisung angegeben hatten, habe ich den Betrag per Überweisung bezahlt. Meine Ware ist nicht angekommen und sie haben keine Rückerstattung vorgenommen. Es gibt keinen Telefon- oder WhatsApp‑Kontakt, man kann nur über die Website schreiben. Das Verbrauchergericht hat letzte Woche entschieden, aber jetzt müssen wir uns trotzdem mit einem Rechtsstreit auseinandersetzen.

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