Lieferverzögerung bei Mavidekor für LatteGo Maschine
Bei der Firma Mavidekor habe ich die Zahlung für die LatteGo Maschine am 09.11.2025 vorgenommen. Trotz dieser Zahlung wurde mein Produkt nicht geliefert und es erfolgt keinerlei Rückmeldung. Meine Bestellung trägt die Nummer 40734925 und die Zahlung wurde am 09.11.2025 durchgeführt.
Seit zwei Wochen schreibe ich mit dem Live-Support. Dort wird mir lediglich mitgeteilt, dass ich per SMS informiert werde, sobald die Versandvorbereitungen abgeschlossen sind. Zudem heißt es, die erforderlichen Schritte würden kurzfristig erledigt werden. In der vergangenen Woche wurde mir sogar gesagt, dass das Produkt in den Versand gehen würde.
Ich erhalte jedoch keinerlei klare Auskunft. Mein Produkt ist nicht geliefert worden, und auch die angekündigte SMS ist nie eingetroffen.
Ich fordere, dass mein Produkt umgehend versendet wird und ich transparente Informationen zum Versandstatus erhalte.
Am 09.11.2025 habe ich 12.652 Lira bezahlt und über die Internetseite www.mavidekor.com der „Mavi Grup E‑Ticaret Limited“ eine Philips 3300 Serie Lattego EP3347/90 Vollautomatische Espressomaschine gekauft. Ich habe vier Monate lang geschrieben. Sie sagten immer, sie würden senden. Sie haben nicht gesendet und seit zwei Monaten sagen sie, sie würden zahlen, aber zahlen nicht. Ich empfehle dringend, keinen Einkauf über die Internetseite www.mavidekor.com der „Mavi Grup E‑Ticaret Limited“ zu tätigen.
