Matchpub Coins gekauft, aber nicht erhalten – 500 Coins trotz Zahlung nicht im Konto
Yağızhan
Matchpub29. Dezember 2025 23:352
In der Matchpub-App habe ich gegen 22:50 Uhr über mobile Zahlung 500 Coins gekauft. Der Betrag wurde über meine Mobilfunkrechnung abgerechnet, und ich habe auch eine SMS-Benachrichtigung meines Mobilfunkanbieters über die erfolgreiche Zahlung erhalten. Allerdings wurden die gekauften 500 Coins meinem Konto nicht gutgeschrieben.
Es wurde keine Fehlermeldung angezeigt, und die Transaktion scheint erfolgreich durchgeführt worden zu sein, dennoch erscheinen die Coins nicht in meinem Konto. Den In-App-Support habe ich bisher noch nicht kontaktiert. Mein Konto ist unter der Profil-ID 0CD8e067-96a4-49b1-9f8a-a81e62e4CD5 registriert.
Ich bitte darum, dass die bereits bezahlten 500 Coins schnellstmöglich meinem Konto gutgeschrieben werden.
