In der Matchpub-App habe ich gegen 22:50 Uhr über mobile Zahlung 500 Coins gekauft. Der Betrag wurde über meine Mobilfunkrechnung abgerechnet, und ich habe auch eine SMS-Benachrichtigung meines Mobilfunkanbieters über die erfolgreiche Zahlung erhalten. Allerdings wurden die gekauften 500 Coins meinem Konto nicht gutgeschrieben.
Es wurde keine Fehlermeldung angezeigt, und die Transaktion scheint erfolgreich durchgeführt worden zu sein, dennoch erscheinen die Coins nicht in meinem Konto. Den In-App-Support habe ich bisher noch nicht kontaktiert. Mein Konto ist unter der Profil-ID 0CD8e067-96a4-49b1-9f8a-a81e62e4CD5 registriert.
Ich bitte darum, dass die bereits bezahlten 500 Coins schnellstmöglich meinem Konto gutgeschrieben werden.
Am 01.09.2025 habe ich über die Vodafone-Rechnung über Midasbuy für PUBG Mobile insgesamt 1500 UC gekauft und dafür 949,9K bezahlt. Die Bestellnummer lautet SG2509013867Z1E650HZ5E. Seit dem Kauf sind mehr als 30 Minuten vergangen, doch die UC wurden meinem Konto nicht gutgeschrieben. Während des ...
Bis vor etwa zwei Tagen konnte ich mich problemlos in mein Matchpub-Konto einloggen. Seitdem habe ich jedoch keinerlei Zugriff mehr auf mein Konto. Ich nutze ein Oppo A16 Smartphone mit Android-Betriebssystem, und wenn ich versuche, die App zu öffnen, erscheint lediglich das App-Symbol, während der ...
Am 1. September habe ich über Google Play für das Spiel PUBG Mobile 1200 UC gekauft und dabei die Zahlungsmethode Vodafone Mobilzahlung verwendet. Während des Kaufvorgangs trat ein Fehler auf, und die UC wurden meinem Konto nicht gutgeschrieben. Auf dem Bildschirm erschien keine Fehlermeldung. Ic...
Am 06. Dezember 2025 gegen 07:02 Uhr habe ich über Safari auf meinem iPhone 14 Pro Max zwei UC-Pakete für PUBG Mobile gekauft. Der Kauf erfolgte über Google. Für jedes Paket zahlte ich etwa 6,10 Euro, insgesamt also etwa 12,20 Euro. Der Betrag wurde erfolgreich von meiner Karte abgebucht, jedoch wur...
Gestern habe ich in Free Fire über Google Play Diamanten über das Mitgliedschaftspaket gekauft und dafür etwa 7 USD bezahlt. Während des Bezahlvorgangs gab es keine Fehlermeldung, und der Betrag wurde problemlos von meinem Konto abgebucht. Trotzdem wurden die Diamanten meinem Konto nicht gutgeschrie...
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