Unbefugter Zugriff auf Papara-Konto durch Matadorbet

Vor Kurzem habe ich mich bei Matadorbet angemeldet und versucht, Geld auf mein Konto einzuzahlen. Dabei wurde ich aufgefordert, persönliche Informationen bereitzustellen, was ich auch getan habe. Zu meinem Entsetzen hat Matadorbet anschließend ohne meine Zustimmung auf mein Papara-Konto zugegriffen und den gesamten Betrag von ₺2309 per EFT auf ein fremdes Konto überwiesen. Diese Erfahrung ist ein massiver Vertrauensbruch und zeigt gravierende Sicherheitsmängel auf. Trotz meiner Bemühungen, den Vorfall zu klären, bleibt Matadorbet bislang jede Erklärung schuldig. Ich fordere die sofortige Rückerstattung meines Geldes und eine vollständige Untersuchung dieses Vorfalls. Ich werde nicht zögern, meine Rechte mit allen Mitteln durchzusetzen, bis das Problem gelöst ist. Matadorbet muss Verantwortung übernehmen und sicherstellen, dass so etwas nie wieder passiert.