Hallo Masterpass-Team,
ich erhalte auf das Handy einer anderen Person ständig SMS mit Verifizierungscodes, in denen steht, dass ich mein Masterpass-Konto mit einem Geschäft verifizieren kann.
Diese Person hat zwar einmal eine meiner Karten genutzt, aber wir haben niemals meine Daten bei Masterpass gespeichert. Trotzdem bekommt sie diese SMS und ist dadurch ebenfalls verunsichert und belastet.
Das ist ein ernstes Datenschutzproblem und verursacht unnötigen Stress für alle Beteiligten.
Ich bitte euch dringend, dieses Problem schnellstmöglich zu klären und zu beheben. Es kann nicht sein, dass fremde Handynummern für mein Konto Verifizierungscodes erhalten!
Bitte helft uns!
Ich habe versucht, mich in mein Masterpass-Konto einzuloggen, doch ständig tritt ein Fehler auf. Daraufhin habe ich das Konto gelöscht, um es neu zu registrieren. Ich habe alle Schritte der Neuanmeldung durchlaufen, inklusive der Telefonverifizierung. Doch sobald ich den per SMS erhaltenen Code ein...
Ich habe meine Telefonnummer neu bekommen, doch leider gehen weiterhin Masterpass-Verifizierungscodes an den vorherigen Besitzer dieser Nummer. Dieser Vorbesitzer hat mich sogar kontaktiert und bestätigt, dass er weiterhin SMS von Masterpass erhält, die eigentlich für mich bestimmt sind. Zusätzlic...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte ein Problem mit dem Masterpass-System mit Ihnen teilen. Ich kann mich erfolgreich bei Masterpass anmelden und erhalte den Bestätigungscode per SMS problemlos, wenn ich mich über türkische Banken anmelde. In folgenden Fällen jedoch erhalte ich keinen SMS-Cod...
Obwohl ich keinerlei Einkäufe getätigt habe, wurde mein Masterpass-Konto offenbar von Obilet aus genutzt. Ich erhielt eine SMS mit dem Hinweis: „Mit ***** Verifizierung können Sie Ihr Masterpass-Konto mit der Nummer ***** im Obilet-Geschäft bestätigen.“ Das ist für mich ein Alarmzeichen – es sieht...
Bei der Frink-App möchte ich eine Zahlung tätigen und versuche, eine Karte hinzuzufügen. Doch ständig erscheint die Meldung, dass bereits eine Masterpass-Karte registriert ist. Mir wird ein SMS-Bestätigungscode zugesandt – oder besser gesagt, es wird behauptet. Denn ich bekomme keine einzige SMS mi...
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