Ich habe von Lufian, einer Marke, die ich seit Jahren schätze, eine Daunenjacke gekauft, die jedoch bei Regen extrem viel Wasser durchlässt. Für ein Premiumprodukt einer renommierten Marke wie Lufian ist dies eine völlig inakzeptable Erfahrung, insbesondere da selbst günstigere, markenlose Produkte ...
Ich bin langjähriger Kunde von Lufian, doch meine jüngste Erfahrung hat mich sehr enttäuscht. Am 17. November kaufte ich mehrere Produkte, darunter einen roten Kazenfeder-Daunenmantel. Ich trug ihn nur einen Tag, und als ich nach Hause kam, bemerkte ich gelbe Flecken auf dem Mantel. Es war schwer zu...
Ich habe ein Produkt bei Lufian.com gekauft und möchte es zurückgeben, doch die Rückgabe gestaltet sich als extrem schwierig. Statt mir einen Rücksendecode zur Verfügung zu stellen, heißt es lediglich, man werde sich bei mir melden – bisher ohne Erfolg. Seit zwei Tagen versuche ich, den Kundenservic...