Lufian

Ich habe von Lufian, einer Marke, die ich seit Jahren schätze, eine Daunenjacke gekauft, die jedoch bei Regen extrem viel Wasser durchlässt. Für ein Premiumprodukt einer renommierten Marke wie Lufian ist dies eine völlig inakzeptable Erfahrung, insbesondere da selbst günstigere, markenlose Produkte ...

Ich habe ein Produkt bei Lufian.com gekauft und möchte es zurückgeben, doch die Rückgabe gestaltet sich als extrem schwierig. Statt mir einen Rücksendecode zur Verfügung zu stellen, heißt es lediglich, man werde sich bei mir melden – bisher ohne Erfolg. Seit zwei Tagen versuche ich, den Kundenservic...