Am 03/11/2025 habe ich über die offizielle Internetseite von Lobbeco eine schwarze Nike-Tech-Hoodie-Jacke bestellt. Meine Bestellnummer lautet 682196831. Trotz einer Wartezeit von 12 Tagen wurde mir das Produkt nicht zugestellt. Die Zahlung über meine Kreditkarte betrug 18,28 Euro. Den Kauf habe ich über die Website von Lobbeco getätigt, die ich zuvor über Instagram entdeckt hatte.
Da die Bestellung nicht geliefert wurde, versuchte ich, den Kundenservice von Lobbeco per E-Mail zu erreichen, erhielt jedoch keine Rückmeldung. Zudem wurde mir keinerlei Rechnung oder Dokument zu meiner Bestellung übermittelt. Zuvor hatte ich ein solches Problem noch nie.
Da mein Produkt nicht versendet wurde und ich keine Rückmeldung erhalte, bin ich erheblich beeinträchtigt. Ich fordere von Lobbeco die schnellstmögliche Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags.
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