ausbleibende lieferung und fehlende rückmeldung nach lobbeco-bestellung

Am 9. November habe ich über den Instagram-Account von Lobbeco per Kreditkarte zwei Trainingsoberteile bestellt und dafür insgesamt 33,40 Euro bezahlt. Es wurde angegeben, dass die Lieferung innerhalb von 8 Werktagen erfolgen würde. Allerdings erhielt ich nach der Bestellung weder eine Bestellnummer noch eine sonstige Information.

Um Auskunft zu erhalten, schrieb ich eine Nachricht an die Instagram-Seite von Lobbeco und versuchte zusätzlich, den Kundenservice zu erreichen. Dennoch bekam ich keinerlei Rückmeldung. Nachdem ich ähnliche Beschwerden auf Şikayetvar gelesen habe, in denen viele Personen seit Monaten auf ihre Bestellungen warten, fühlte ich mich ebenfalls zunehmend benachteiligt.

Falls meine Produkte nicht versendet werden, fordere ich die Rückerstattung der gezahlten 33,40 Euro. Ich erwarte eine schnelle Lösung des Problems.