Was soll ich machen, wenn ich bei Litfad keine Bestätigungs-E-Mail erhalte?

Wenn Sie nach einer Bestellung bei Litfad keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, kann es mehrere Gründe geben. In vielen Fällen liegt es an einer falsch eingegebenen E-Mail-Adresse oder daran, dass die Nachricht in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Überprüfen Sie deshalb zuerst Ihr Postfach, einschließlich des Spam-Ordners.
Unabhängig von der E-Mail können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung direkt in Ihrem Kundenkonto einsehen. Dazu loggen Sie sich auf der Webseite von Litfad ein, öffnen den Bereich „Meine Bestellungen“ unter https://www.litfad.com/user/orders/list
und wählen die entsprechende Bestellung aus. Dort können Sie alle Details einsehen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, online ein Ticket einzureichen, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten.

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