Verzögerter Support für Sales LinkedIn Premium Navigator
Ich nutze LinkedIn aktiv für berufliche Zwecke und habe vor kurzem einen kostenlosen einmonatigen Premium-Zugang erhalten. Nach genauerer Prüfung stellte ich jedoch fest, dass die Premium-Funktionen nicht meinen geschäftlichen Anforderungen entsprechen, da ich speziell den Sales Navigator benötige. Um meinen Plan zu ändern, habe ich den Kundensupport kontaktiert, ein Support-Ticket erstellt und wurde darüber informiert, dass Antworten normalerweise innerhalb von 1-3 Tagen erfolgen, in einigen Fällen jedoch länger dauern können. Mein Anliegen ist jedoch keineswegs komplex; ich möchte lediglich meinen Abonnementplan anpassen. Heute ist der dritte Tag, und ich warte immer noch auf eine Rückmeldung. Dieser Verzug hat Auswirkungen auf meine beruflichen Aktivitäten. Zum Glück habe ich für die Mitgliedschaft nicht bezahlt und habe mein Abonnement bereits gekündigt. Es bleibt zu hoffen, dass LinkedIn mein Anliegen zeitnah bearbeitet.
