Meine PayPal-Prämie von LifePoints ist seit Tagen ausstehend – welche Schritte helfen wirklich?

Wenn deine PayPal-Prämie von LifePoints seit Tagen auf „ausstehend“ steht und du sie freigeben lassen möchtest:

LifePoints-Support kontaktieren;

• Erkläre, dass deine PayPal-Prämie länger als erwartet im Status „ausstehend“ festhängt
• Gib die Prämien-/Auszahlungs-ID, den Betrag und das Datum der Anforderung an
• Teile die bei LifePoints hinterlegte E-Mail-Adresse sowie die gewünschte PayPal-E-Mail-Adresse mit
• Füge Screenshots bei, die den ausstehenden Status und relevante Hinweise zeigen

Bitte den Support darum;

• Zu bestätigen, ob die Prämie auf ihrer Seite verarbeitet und an PayPal übermittelt wurde
• Den Status beim Zahlungsdienstleister von PayPal zu prüfen
• Die Zahlung freizugeben oder erneut zu senden, falls sie wegen eines Verarbeitungsfehlers festhängt
• Zu erklären, warum sie so lange ausstehend ist, und einen voraussichtlichen Zeitrahmen zu nennen
• Dir eine Ticketnummer zur Nachverfolgung zu geben

Wenn das Problem weiterhin besteht oder der Support nicht weiterhilft, kannst du deine Erfahrung teilen und eine Beschwerde bei Xolvie einreichen, um eine angemessene Lösung zu erreichen.