Um festzustellen, ob ein Produkt von Lidl tatsächlich nachhaltig ist oder lediglich Greenwashing betreibt, sollten Sie zunächst auf unabhängige Qualitätszeichen wie EU-Bio, FSC, MSC, ASC, Rainforest Alliance oder UTZ achten. Diese Zeichen werden von Lidl zunehmend für die Rückverfolgbarkeit und die Gewährleistung der Qualität verwendet.
Seien Sie vorsichtig bei allgemeinen Werbeaussagen wie „umweltfreundlich“, wenn keine spezifischen Siegel oder Nachweise vorhanden sind. Verbraucherschützer kritisieren solche Begriffe oft als täuschend. Darüber hinaus testet Lidl in einigen Ländern den Eco-Score auf den Produktverpackungen. Dieser bewertet auf einer Skala von eins bis fünf die ökologische Bilanz, die Herkunft sowie die Zertifikate der Produkte.
Der Eco-Score kann Ihnen dabei helfen, die Nachhaltigkeit verschiedener Produkte direkt im Geschäft zu vergleichen, vorausgesetzt, Sie sind sich der zugrunde liegenden Kriterien bewusst und verstehen diese. Sollten Sie Zweifel oder Unstimmigkeiten feststellen – beispielsweise ein „rezyklierbar“-Label auf einer nicht recycelbaren Verpackung – können Sie Lidl direkt darauf ansprechen. Der internationale Kundenservice ist per E-Mail über sustainability@lidl. com (für Anliegen zur Nachhaltigkeit) oder telefonisch verfügbar (zum Beispiel unter +49 7132 94 2000 in Deutschland). Durch transparente Informationen kann Lidl Greenwashing vermeiden und das Produktsortiment glaubwürdiger gestalten.