Die integrierte Webcam meines Lenovo-Laptops funktioniert nicht während Videoanrufen – wie finde ich eine Lösung?

Wenn die integrierte Kamera Ihres Lenovo-Geräts während eines Videoanrufs nicht funktioniert, können Sie folgende Schritte zur Fehlerbehebung durchführen:

1. Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Kamera in den Windows-Datenschutzeinstellungen aktiviert ist und Anwendungen darauf zugreifen dürfen. Gehen Sie zu *Einstellungen* > *Datenschutz & Sicherheit* > *Kamera* und überprüfen Sie die Einstellungen.

2. Aktivieren Sie die Kamera über die Funktionstaste: Einige Lenovo-Modelle verfügen über eine spezielle Funktionstaste zum Aktivieren oder Deaktivieren der Kamera. Suchen Sie auf Ihrer Tastatur nach einem Kamerasymbol, oft auf der Taste F8, und drücken Sie diese in Kombination mit der Fn-Taste, um die Kamera zu aktivieren.

3. Prüfen Sie den physischen Kameraverschluss: Einige Lenovo-Geräte sind mit einem physischen Schieberegler ausgestattet, der die Kamera abdeckt. Stellen Sie sicher, dass dieser geöffnet ist.

4. Aktualisieren Sie die Kameratreiber: Veraltete oder fehlerhafte Treiber können Probleme verursachen. Verwenden Sie die Lenovo Vantage-App oder besuchen Sie die offizielle Lenovo-Supportseite, um die neuesten Treiber für Ihr Modell herunterzuladen und zu installieren.

5. Überprüfen Sie die Einstellungen der Videoanruf-Anwendung: Stellen Sie sicher, dass in der verwendeten Anwendung (z.B. Zoom, Skype) die richtige Kamera als Videoquelle ausgewählt ist.

6. Testen Sie die Kamera mit der Windows-Kamera-App: Öffnen Sie die vorinstallierte Kamera-App, um zu prüfen, ob die Kamera generell funktioniert. Wenn die Kamera hier nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor.

7. Überprüfen Sie die Antivireneinstellungen: Manchmal blockiert Antivirensoftware den Kamerazugriff. Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherheitssoftware den Zugriff auf die Kamera nicht verhindert.

8. Setzen Sie das BIOS zurück: Falsche BIOS-Einstellungen können die Kamerafunktion beeinträchtigen. Starten Sie Ihren Computer neu und drücken Sie während des Startvorgangs die entsprechende Taste (oft F2 oder Entf), um ins BIOS zu gelangen. Setzen Sie dort die Einstellungen auf die Standardwerte zurück.

Sollten diese Schritte das Problem nicht lösen, empfiehlt es sich, den Lenovo-Support zu kontaktieren oder einen autorisierten Servicepartner aufzusuchen.

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