Lacoste Turnschuhe Qualität enttäuscht, nur ein Paar zurückgenommen

Ich habe 2 Turnschuhe von Lacoste gekauft, aber beide sind kaputt gegangen. Das Unternehmen nahm nur ein Paar zurück. Ist es nicht ein Zeichen schlechter Qualität, wenn beide an der gleichen Stelle defekt sind? Ich wünschte, Lacoste würde alle Kunden fair behandeln und sich um ihre treuen Kunden kümmern. Es ist enttäuschend, dass sie nicht bereit sind, meine Zeit und Energie für etwas so Einfaches zu respektieren. Eine angemessene Lösung wäre es, beide Paare zu ersetzen und sicherzustellen, dass solche Probleme nicht erneut auftreten.