Lacoste Socken Deformation nach 2 Stunden Tragen Umtausch abgelehnt

Ich habe Anfang September ein Paar Socken von Lacoste gekauft und sie nur 2 Stunden getragen. Als ich bemerkte, dass sie sich bereits deformiert hatten, brachte ich sie zum Umtausch in den Nişantaşı City’s Store. Mir wurde zweimal eine Ablehnung mit der Begründung „Benutzerfehler“ mitgeteilt! Es ist wirklich unverständlich, wie ein so kleiner Mangel nach so kurzer Zeit meine Schuld sein soll. Trotz meiner Versuche, die offensichtliche Materialschwäche zu erklären, erhielt ich keinerlei Verständnis. Was könnte ich in 2 Stunden in Sportschuhen gemacht haben, das als Benutzerfehler gelten könnte? Es ist erstaunlich, wie eine Marke, die sich mit ihrer Qualität rühmt und von der ich seit 32 Jahren eine Tasche benutze, nicht hinter einem Paar Socken stehen kann, die nach 2 Stunden Tragen kaputtgehen. Wahrscheinlich würde ein Straßenhändler in Mahmutpaşa eher hinter seinen Socken stehen. Ich denke, dass Eren Retail seine Produktprüfer besser ausbilden sollte, damit Sie sich nicht den Ruf einhandeln, schlechtere Qualität als Mahmutpaşa-Waren zu bieten.