Verspätete Zustellung meiner Kreditkarte durch Kuryenet

Meine über Kuryenet versandte Kreditkarte sollte am 18. des Monats zugestellt werden, ist jedoch bis heute nicht bei mir angekommen. Die Sendungsnummer lautet 7900201753961. Obwohl die Zustellung an meine Adresse erfolgen sollte, wurde seit Tagen keinerlei Lieferung vorgenommen.

Trotz mehrfacher Anrufe beim Callcenter konnte ich keinen Kundenservice erreichen. Per E-Mail erhielt ich lediglich die Rückmeldung, dass man sich „kümmern werde“, jedoch gab es keinerlei konkrete Entwicklung und meine Karte ist weiterhin nicht auffindbar.

Ich fordere, dass meine Kreditkarte umgehend an meine Adresse geliefert wird oder mir der genaue aktuelle Standort der Sendung mitgeteilt wird, damit ich sie gegebenenfalls persönlich abholen kann. Ich bitte darum, den Prozess ohne weitere Verzögerung zu klären und meine Benachteiligung zu beheben.