Ich kann meine von Kuryenet zugestellte Ziraat Bankası Genç Kart KYK-Karte seit langer Zeit nicht erhalten. Für meine Sendung habe ich die Sendungsnummer 5000*******29. Meine Karte wurde bereits einmal zur Zustellung ausgefahren, aber da ich an diesem Tag nicht zu Hause war, konnte sie nicht übergeben werden.
Anschließend habe ich über das System erneut einen Termin vereinbart, damit die Karte noch einmal zugestellt wird. Allerdings akzeptiert das System meine Terminanfrage nicht und die Karte wird einfach nicht erneut in den Zustellprozess aufgenommen. In dieser Zeit habe ich auch mit der Ziraat Bankası gesprochen, konnte dort jedoch wegen einer blockierten PIN ebenfalls keine notwendigen Schritte durchführen.
Ich möchte nicht länger darauf warten, dass die Karte an meine Adresse geliefert wird, sondern bitte darum, sie an eine bestimmte Kuryenet-Filiale weiterzuleiten, damit ich sie persönlich abholen kann. Ich ersuche darum, die Verzögerung zu beenden und dafür zu sorgen, dass meine Karte mir so schnell wie möglich ausgehändigt wird.
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