Sehr geehrte Damen und Herren, wir wenden uns hiermit an Sie, da wir eine Forderung von Klarna erhalten haben, die wir nicht anerkennen können. Wir erhielten eine Rechnung von Klarna über 399€ für eine angebliche Bestellung bei dem Onlineshop. Wir haben jedoch niemals etwas bei diesem Shop bestellt und es ist auch keine Ware bei uns angekommen. Wir haben Klarna umgehend kontaktiert und erklärt, dass die Forderung unberechtigt ist. Klarna hat daraufhin lediglich nachgeforscht und ist zu dem Ergebnis gekommen, dass wir die Rechnung dennoch bezahlen müssen. In einer E-Mail teilte uns Klarna mit, dass man sich um den Rest nicht kümmere. Diese Antwort ist für uns absolut unakzeptabel. Wir haben seit Monaten nichts online bestellt und werden daher auch keine Rechnung bezahlen. Wir fordern Klarna daher auf: die Rechnung umgehend zu stornieren. uns eine Bestätigung über die Stornierung der Rechnung zuzusenden. uns zu erklären, wie es zu dieser unberechtigten Forderung kommen konnte. Sollten wir innerhalb von 14 Tagen keine zufriedenstellende Antwort von Ihnen erhalten, werden wir weitere Schritte einleiten, um unsere Rechte durchzusetzen. Zudem möchten wir Sie darüber informieren, dass wir unsere Konten bei Klarna kündigen werden, falls diese Angelegenheit nicht zu unserer Zufriedenheit gelöst wird. Mit freundlichen Grüßen
Kürzlich habe ich ein ferngesteuertes Auto bestellt, das aus dem asiatischen Raum zu stammen schien. Leider entsprach das Produkt nicht den zugesagten Leistungsmerkmalen, was Reichweite, Stabilität und Batterielaufzeit betrifft. Die Webseite, von der ich es erworben habe, stellte sich als unseriös h...
Ich habe für knapp 200 Euro Klamotten bestellt und laut HP des Abieters konnte man alles innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Doch dann das böse Erwachen. Ich habe über Klarna den Händler kontaktiert. Keine Antwort. Irgendwann wurden mir 15% angeboten, wenn ich trotzdem alles behalte. Ich habe ang...
Obwohl ich kein PayPal-Konto habe und keinen Einkauf getätigt habe, habe ich am 3.10.2024 eine E-Mail über eine ausgestellte Rechnung erhalten. Ich bin schockiert, dass eine derartige Transaktion überhaupt durchgeführt wurde, und diese negative PayPal Erfahrung verursacht mir unnötigen Stress. Darüb...
Obwohl ich kein PayPal-Konto besitze, habe ich heute eine gefälschte E-Mail von der Adresse „m************@gmail.com“ erhalten. In der Nachricht wurde behauptet, ich hätte einen Einkauf im Wert von 545,99 GBP getätigt und der Betrag werde in Kürze von meinem Konto abgebucht. Außerdem wurde ich aufge...
Heute wurde meinem Payoneer-Konto ein Betrag von 170 € gutgeschrieben – nur um kurz darauf wieder storniert zu werden. Jetzt heißt es, ich müsse bis zu 10 Tage auf die Rückzahlung über PayPal warten. Das akzeptiere ich nicht! Ich fordere, dass mein Geld sofort und ohne weitere Verzögerung auf mein P...
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