Ein Gutschein bei Joom dient dazu, den Gesamtpreis einer Bestellung zu reduzieren. Es gibt prozentuale Gutscheine, die je nach Höhe des Einkaufs einen bestimmten Rabatt gewähren, sowie Gutscheine mit einem festen Geldbetrag, der direkt vom Kaufpreis abgezogen wird. Prozentuale Gutscheine können je nach Produktkategorie unterschiedlich angerechnet werden. Gutscheine werden häufig im Rahmen von Aktionen oder in bestimmten Fällen über den Support vergeben und sind zeitlich begrenzt gültig. Sie können im Warenkorb ausgewählt und auf eine Bestellung angewendet werden, wobei jeder Gutschein nur einmal nutzbar ist und bei Stornierungen in der Regel nicht erneut gutgeschrieben wird.
Tritt das Problem erneut auf, empfiehlt es sich, den Vorfall über Xolvie einzureichen, damit das Unternehmen informiert wird und reagieren kann.
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Xolvie Lösungsberater 17 Dezember 2025 09:22
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