İstikbal Küchentisch - Stuhlbeinbruch und unzufriedeheit

İstikbal Küchentisch - Stuhlbeinbruch und unzufriedeheit
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13 Mai 2024 09:33
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Ich habe eine Beschwerde über das abgebrochene Stuhlbein von İstikbal Möbel. Im Jahr 2021 kaufte ich einen Küchentisch beim İstikbal Aydıntepe Händler. Während der Nutzung brach das Bein dreimal. Der gebrochene Teil löste sich vom Eisen und der Schweißnaht. Da das Produkt noch in der Garantiezeit war, habe ich jedes Mal um den Austausch des Produkts gebeten, aber es wurde nur das Teil ausgetauscht. Leider entschied auch das Verbraucher-Schiedsgericht zugunsten des Unternehmens. Beim Aufbau hat das technische Team nicht alle Schrauben angezogen, eine wurde ausgelassen, und als Folge fiel ein Stuhl herunter. Wir versuchten, es selbst wieder anzubringen, aber da der Stuhl dreimal montiert wurde, ist das Innere des Stuhls jetzt deformiert und kann die Schrauben nicht mehr halten. Ist die Nutzungsdauer dieses Tisches, der bald ins dritte Jahr geht, so kurz? Es ist inakzeptabel, dass Produkte von İstikbal so schnell unbrauchbar werden. Der Gegenwert dieses Tisches beträgt mittlerweile über 10.000 ₺. Ich fordere den Austausch des Tisches und der Stühle. Ich erinnere mich mit Bedauern an den Tag des Kaufs und wünschte, ich hätte nicht bei diesem Händler eingekauft. Ich erwarte dringend, dass jemand vom Unternehmen mich kontaktiert. Andernfalls werde ich meine Beschwerden jeden Tag auf Plattformen wie dieser weiterhin äußern, bis ein Austausch stattfindet. Wenn dieses Problem nicht gelöst wird, werde ich den Tisch vor dem Geschäft anzünden, die Stellen akzeptieren die Schrauben nicht mehr.

13 Mai 2024 09:35 (1 Minute nach Eingang der Beschwerde)
13 Mai 2024 14:11
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