Hostinger zieht ohne Zustimmung Geld von meinem Konto – sofortige Klärung erforderlich
Vor kurzem wurde von meinem Hostinger-Konto ohne meine Zustimmung Geld abgebucht. Diese Transaktion habe ich nicht selbst vorgenommen, und ich vermute, dass meine Kartendaten möglicherweise gestohlen wurden. Dies ist eine völlig unangemessene Situation, die mich sehr überrascht hat, da ich keine Informationen zu dieser Transaktion erhalten habe. In meiner Erfahrung als Kunde von Hostinger habe ich nie eine Abonnementvereinbarung abgeschlossen, die eine solche Zahlung rechtfertigen würde. Ich erwarte eine sofortige Klärung und eine Rückerstattung des unrechtmäßig abgebuchten Betrags. Trotz meiner Kontaktaufnahme mit Enpara, die mir geraten haben, eine Beschwerde bei Hostinger einzureichen, habe ich noch keine Lösung erhalten. Ich fordere, dass Hostinger diese Angelegenheit umgehend bearbeitet.
