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Metin ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst

Bluetooth-Verbindungsproblem bei Honor 90 Smartwatch

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Metin
08 Dezember 2023 13:51
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Dankesnachricht von Metin
“Heute wurde ich vom Kundenservice angerufen und habe einige Vorschläge gemacht. Der Kundenservice-Mitarbeiter war sehr positiv eingestellt und vermittelte den Eindruck, dass das Unternehmen interessiert ist. Über Şikayetvar reagieren sie nicht oft, aber wenn man über ihre eigene Website schreibt, erhält man eine Antwort per E-Mail oder Anruf. Zu Ihrer Information. Vielen Dank...”

Ich habe viel recherchiert und mir schließlich das Honor 90 Handy besorgt. Viele Leute habe ich darüber informiert, da es angeblich coole Funktionen wie einen Kopfhöreranschluss und ein Gorilla-Glas-Display haben sollte. Nachdem ich das Handy eingerichtet und mit meiner Uhr verbunden hatte, öffnete ich die Honor Health App, um meine Uhr zu suchen, konnte sie aber nicht finden. Ich dachte, möglicherweise sei sie mit meinem anderen Handy verbunden. Also hob ich die Verbindung auf und überprüfte erneut – ohne Erfolg.

Während meiner Erkundungen stieß ich zufällig auf den Hilfebereich und machte eine überraschende Entdeckung! Die Honor Health App funktioniert derzeit nicht mit der Honor Magic Watch 2. Ich dachte zuerst, Honor mache Witze, aber das war ernst gemeint. Sie empfahlen stattdessen die Petal Health App. Zwar war ich nicht begeistert, aber ich installierte sie dennoch in der Hoffnung, dass es klappen würde. Allerdings musste ich ein weiteres Konto erstellen. Nach Eingabe meiner Daten und Genehmigung einiger Dinge reagierte jedoch der Server nicht. Man sagte mir, ich solle es später noch einmal versuchen.

Frustriert entschied ich mich, die Huawei Health App auszuprobieren, da ich sie auf meinem vorherigen Handy verwendet hatte. Überraschenderweise stellte sich heraus, dass sie im April aus dem Google Play Store entfernt wurde. Schließlich fanden wir sie auf einer inoffiziellen Website und installierten sie. Endlich gelang es uns, die Uhr zu verbinden. Allerdings stieß ich auf etwas Seltsames: Wenn die Uhr nicht mit einem Handy verbunden ist, ist sie unbrauchbar. Unglaublich, oder? Die Uhr bleibt momentan im Kopplungsmodus und es ist nicht möglich, auf andere Bildschirme oder Menüs zuzugreifen, bis sie mit einem Handy verbunden ist. Praktisch wird sie nutzlos, wenn sie nicht mit einem Handy gekoppelt ist.

Es ist doch schon das Jahr 2024, und dennoch passiert so etwas. Werden diese Handys im Geheimen hergestellt oder ist eure Qualitätskontrolle nicht ausreichend? Jede Marke hat ihre Mängel, aber das hier war einfach unglaublich. Wie kann es sein, dass ihr euer eigenes Produkt nicht erkennt? Gebt mir eure Handys oder andere elektronische Geräte, und ich werde sie genauestens prüfen. Ich meine das ernst, ohne Scherz. Ich bin bereit, bei der Lösung dieser Probleme mitzuwirken. Es ist frustrierend, diese Probleme bereits vor der tatsächlichen Nutzung des Handys zu entdecken. Ich bin gespannt, wie es wird, wenn ich das Handy tatsächlich verwende.

Metin
Metin
14 Dezember 2023 17:04

Heute wurde ich vom Kundenservice angerufen und habe einige Vorschläge gemacht. Der Kundenservice-Mitarbeiter war sehr positiv eingestellt und vermittelte den Eindruck, dass das Unternehmen interessiert ist. Über Şikayetvar reagieren sie nicht oft, aber wenn man über ihre eigene Website schreibt, erhält man eine Antwort per E-Mail oder Anruf. Zu Ihrer Information. Vielen Dank...

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