Möbel Höffner RUF Boxspringbett Senta K - Matratze nach 2 Monaten im Eimer

Rupert
Rupert
Höffner
7. März 2024 14:4675

Vorsicht vor Möbel Höffner! Habe ein RUF Boxspringbett Senta K für über 3000€ gekauft und nach nur 2 Monaten waren die Matratzen komplett durch. Erstattung für angemessene Matratzen wurde verweigert - angeblich hat der Hersteller das Recht auf zweifache Reparatur. Die neuen Matratzen waren erneut minderwertig, reklamierte erneut, aber Höffner bestellt Ersatzteile "unter Vorbehalt" und macht keine Kosten geltend, angeblich aus Kulanz. Doch das ist lächerlich! Nur 5-Sterne-Bewertungen für dieses Bett werden angezeigt, aber ich habe auch schlechte Bewertungen gelesen. Hätte ich bloß nicht gekauft! Kundenservice? Fehlanzeige! Sie ignorieren einfach alles. Die Ignoranz und Unverschämtheit dieses Unternehmens ist unerträglich, und ich werde nie wieder dort einkaufen!

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