Unser Boxspringbett mit praktischem Bettkasten, der Baron von Möbel Höffner, sollte rechtzeitig vor Weihnachten geliefert werden, aber es kam erst danach - das wäre noch zu verschmerzen gewesen. Doch als wir es auspackten, konnte ich meinen Augen kaum trauen. Es war offensichtlich keine Neuware; das Bett wies Flecken auf, als wäre es schon monatelang benutzt worden. Die Qualität war mehr als fragwürdig: Die Matratze war schlecht genäht, überall lösten sich die Nähte, und die Füllung quoll zwischen den Nähten hervor, als wäre sie unsachgemäß verarbeitet worden. Die Füllung selbst? Keine Ahnung, was das sein sollte, aber nach einmal Draufsitzen fühlte es sich an, als wäre das Bett bereits durchgesessen. Bis heute wurde auf meine Reklamation nicht eingegangen. Für das Geld hätte ich genauso gut ein Bett vom Discounter bekommen können.
Vorsicht vor Möbel Höffner! Habe ein RUF Boxspringbett Senta K für über 3000€ gekauft und nach nur 2 Monaten waren die Matratzen komplett durch. Erstattung für angemessene Matratzen wurde verweigert - angeblich hat der Hersteller das Recht auf zweifache Reparatur. Die neuen Matratzen waren erneut mi...
Holla, nach vier Monaten konnten wir endlich unser Sofa bei Möbel Höffner abholen. Zuhause angekommen, packten wir es aus – und stellten fest: falscher Stoff, falsche Farbe! Nach unserem Anruf vergingen zwei Wochen, ohne dass Höffner sich zur Regelung äußerte. Erneute Nachfrage brachte nur rüde Antw...
Ein paar Tage vor der Abholung fragte ich, ob die Stühle fertig seien, und es wurde bestätigt. Als ich am Freitag zur Abholung ging, habe ich nur 3 Stühle bekommen, weil die anderen 3 im Lager zusammen mit dem Gepäck zerstört wurden. Kein telefonischer Support, ich soll aber für nähere Informationen...
Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben, aber das ist leider nicht möglich. Ich habe mir eine KHG LED-Deckenleuchte bestellt, und was passiert? Sie kommt erst zwei Wochen zu spät an, und dann fehlt auch noch die Beleuchtung. Nach weiteren drei Wochen bekomme ich endlich die Beleuchtung, aber...
Neulich hat mich eine Bestellung bei Litfad richtig enttäuscht: Ich bestellte einen Couchtisch, weil er optisch super auf der Webseite aussah. Als das Paket ankam, war der Tischrand stark beschädigt und eine Ecke war regelrecht abgesplittert. Der Karton war kaum schützend – das Holz war aufgeplatzt ...
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