Ich habe bei H&M Möbel gekauft, die ich zurückgeben möchte. Was sollte ich bei der Rückgabe von Möbeln und Leuchten beachten?

Die Rückgabe von Möbeln und Leuchten, die bei H&M erworben wurden, sollte wie folgt erfolgen:

Bitte senden Sie alle Möbel und Leuchten, sofern möglich, in ihrer Originalverpackung zurück.

Wenn Ihre Möbel oder Leuchten per Spedition geliefert wurden, wird die Spedition die Abholung der Artikel koordinieren. Bitte demontieren Sie die Artikel (sofern diese demontiert geliefert wurden) und verpacken Sie sie so, dass sie die Rücksendung unbeschädigt überstehen. Verwenden Sie dafür vorzugsweise die Originalversandverpackung, sofern verfügbar.

Die Abholung durch die Spedition erfolgt nach Absprache mit Ihnen. Beachten Sie jedoch, dass H&M keinen Einfluss auf den Abholtermin haben sollte.

Wichtig: Die Abholung erfolgt ab Bordsteinkante. Dies bedeutet, dass die Spedition lediglich das Verladen der Artikel vom Straßenrand in den LKW übernimmt und nicht für den Transport der Artikel von Ihren Räumlichkeiten zum Straßenrand verantwortlich ist.