Am 25. September habe ich bei Guess eine Tasche bestellt. Beim Verfolgen meiner Bestellung habe ich gesehen, dass die Sendung am 4. Oktober in der Türkei angekommen ist und zur Zustellung bereit sein soll. Zehn Tage sind vergangen, doch der Status hat sich nicht geändert, was mich allmählich beunruhigt. Ich versuche, die türkische Kontakttelefonnummer anzurufen, doch jedes Mal meldet sich ein ausländischer Berater, der mich bittet, eine Stunde später erneut anzurufen. Wenn ich dann noch einmal anrufe, wiederholt sich das Ganze und ich bleibe weiterhin ohne Klarheit zur Lieferung.
Die Kette, die ich am 26. September bei Guess bestellt habe, ist immer noch nicht bei mir angekommen. Ich kann die Sendung nicht verfolgen, da das Produkt scheinbar noch in Deutschland ist. Um Klarheit zu bekommen, habe ich den Kundenservice mehrfach kontaktiert, doch leider wird mir keinerlei Unter...
Ich habe vor einem Monat ein Produkt über die türkische Website von Guess bestellt, doch bis heute ist die Lieferung nicht erfolgt. Diese Erfahrung ist besonders enttäuschend, da es keinerlei Rückmeldung gibt und der bereitgestellte Tracking-Link das Produkt nicht anzeigt und ins Leere führt. Es ist...
Ich hatte eine Tasche als Geschenk bei Guess.eu bestellt, aber leider dauerte die Lieferung eine ungewöhnlich lange Zeit, was den Zweck des Geschenks zunichte machte. Das Produkt kam am 18. August an. Sofort nach Erhalt habe ich einen Rücksende-Code generiert, mit der Zusage, dass es an meiner Adres...
Meine internationale Bestellung bei Guess ist nun seit über einem Monat unterwegs und ist immer noch nicht angekommen, obwohl die maximale Lieferzeit normalerweise nur 14 Tage beträgt. Da ich selbst im internationalen Handel tätig bin, weiß ich genau, wie lange eine Lieferung dauern darf, und diese ...
Ich habe im Juni in der Guess-Filiale im Istanbul Oasis AVM eine Tasche gekauft, und nach nicht einmal 4 Monaten zeigen sich bereits Abnutzungen und Ablösungen des Leders auf der Rückseite. Selbst bei günstigeren Marken würde man bei so kurzer Nutzungsdauer nicht mit solchen Schäden rechnen. Da ich ...
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