Wie kann ich unautorisierte Abbuchungen von Green Motion anfechten?

Falls Green Motion ohne Ihre Erlaubnis Geld von Ihrem Konto abgebucht hat, wenden Sie sich sofort an den Kundenservice von Green Motion. Sie können den Kundenservice unter der Nummer 0333 888 4000 (UK) oder +44 (0) 207 186 4000 (international) erreichen.

Beschreiben Sie das Problem klar und deutlich und geben Sie spezifische Informationen an, wie z. B. die Nummer Ihres Mietvertrags und den Betrag der unautorisierten Abbuchung.

Falls das Problem nicht gelöst wird, gehen Sie den nächsten Schritt und legen Sie bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter Einspruch gegen die Abbuchung ein. Fügen Sie alle Beweise bei, die Ihre Aussage unterstützen.

Falls nötig, können Sie auch eine Beschwerde bei Xolvie einreichen, um auf das Problem aufmerksam zu machen und andere zu informieren.