Goldcar Sabiha Gökçen AdBlue-Defekt bei Mietwagen, kein Kundenservice, viel Ärger

Ich habe vom 12. bis 17. Juli bei Goldcar am Sabiha Gökçen Flughafen ein Auto gemietet. Das Fahrzeug hatte einen AdBlue-Defekt, obwohl ich AdBlue nachgefüllt habe. Wir sind mit diesem chronisch defekten Wagen losgefahren und konnten trotz mehrfacher Anrufe niemanden erreichen. Erst als wir mühsam jemanden erreicht und unser Problem geschildert hatten, wurde uns versichert, dass alles in Ordnung sein würde. Doch als die Kilometerzahl überschritten wurde, ging der Wagen nicht mehr an. Wir haben verschiedene Goldcar-Kundendienste kontaktiert und erklärt, was passiert ist. Schließlich organisierte man ein Ersatzfahrzeug aus İzmir. Den liegengebliebenen Wagen auf dem Weg nach Uşak habe ich selbst mit einem Abschleppdienst zum Vertragshändler bringen müssen. Ich habe bei vielen Firmen Autos gemietet, aber Goldcar hat mit Abstand die meisten Probleme gemacht. Jetzt muss ich extra nach İzmir fahren, um ein Ersatzfahrzeug abzuholen. Diese Firma ist telefonisch kaum erreichbar und absolut nicht empfehlenswert!