In den letzten etwa einem Monat habe ich auf der Gate.io-Börse Futures-Positionen in den Paaren edgenusdt und uniteusdt eröffnet. Diese wurden jedoch sehr schnell geschlossen, insbesondere bei uniteusdt sogar nach nicht einmal zwei Monaten. Obwohl diese Kryptowährungen weiterhin handelbar sind, wurden die Futures so kurzfristig entfernt. Dies hat mich benachteiligt und zu einem Verlust von insgesamt 150 USD geführt.
Mir war das Risiko bewusst und ich habe den möglichen Verlust einkalkuliert. Dennoch empfinde ich es als problematisch, dass Gate.io Futures für bestimmte Coins anbietet und sie dann so schnell wieder entfernt. Dies schadet dem Vertrauen und führt zu Benachteiligungen der Nutzer. Besonders nach der Schließung der uniteusdt-Futures am 14.08.2025 fühlte ich mich getäuscht. Meine Transaktionen habe ich über die Mobile App durchgeführt.
Meine Erwartung an Gate.io ist, dass Futures für Coins nicht so kurzfristig entfernt werden und den Nutzern gegenüber mehr Transparenz und Respekt gezeigt wird. Ich sehe hierin eine Benachteiligung und erwarte eine Erklärung sowie eine Lösung.
Am 15.08.2025 um 10:22 habe ich über die Gate.io-Mobile-App 17.000 Einheiten des Coins „üni 5S“ gekauft. Allerdings wurden die Coins vom System automatisch abgebucht, sodass in meinem Konto nur noch 17 Einheiten verblieben sind. Ich habe keinerlei Auszahlungsauftrag erteilt und auch keine Informa...
Mein PFVS3L-Token wurde auf Gate.io delistet und ist seitdem in meinem Konto nicht mehr sichtbar. Ich fordere, dass Gate.io den durch das Delisting entstandenen Schaden umgehend behebt und mir den USDT-Wert des Tokens zum Zeitpunkt der Entfernung gutschreibt. Es ist wirklich überraschend, dass ei...
Auf Gate.io habe ich am Samstagabend eine Short-Position eröffnet. Obwohl sich der Preis auf TradingView und im Handelspanel änderte, blieb der Gewinn- und Verlustanteil unverändert. Der Live-Support versicherte mir, dass kein Problem vorliege und ich meinen Gewinn erhalten würde. Der Verkauf erfolg...
Am 05.08.2025 stellte ich beim Überprüfen meines Gate.io-Kontos fest, dass meine 1.200.000 Hip Coins, die ich vor etwa einem Jahr gekauft hatte, komplett auf null gesetzt wurden. In dieser Zeit erhielt ich weder an meine E-Mail-Adresse (o*@gmail.com**) noch auf mein Telefon irgendeine Benachrichtigu...
Ich habe Saitama- und FEG-Token über Gate.io gekauft. Beide Coins wurden gelöscht. Von Saitama blieben nur 15 Token übrig, während von FEG noch über 4000 Token vorhanden waren. Wären diese beiden Coins nicht gelöscht worden, hätten sie jetzt einen Wert in Millionenhöhe. Ich habe Gate.io eine E-Mail ...
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