Ich kann die Gate.io App auf meinem Smartphone nicht öffnen. Wenn ich auf das App-Symbol tippe, schließt sie sich sofort wieder und bringt mich zurück zum Startbildschirm. Ich habe die App bereits deinstalliert und neu installiert, aber das Problem bleibt bestehen. Es gibt keine sichtbare Support-Hotline, über die ich direkt Hilfe bekommen könnte. Wie lässt sich dieses Problem lösen und an wen kann ich mich wenden?
Seit dem letzten Update kann ich mich bei Gate.io nicht mehr anmelden, da der Google Authenticator nicht akzeptiert wird. Obwohl ich meine E-Mail-Adresse und das korrekte Passwort eingebe, schlägt die Authentifizierung immer wieder fehl, was meine gesamte Erfahrung mit der Plattform enorm beeinträch...
Gate.io App-Anmeldefehler. Aufgrund eines Telefonwechsels wurde Google Authenticator zurückgesetzt, und deshalb kann ich nicht auf mein gate.io-Konto zugreifen. Ich gebe meine E-Mail- und Passwortinformationen ein, aber es funktioniert nicht. Ich benötige Hilfe, um mich in die App einloggen zu könne...
Ich habe die Google Authenticator App, die mit meinem Gate.io Konto (UID: 13413839) verbunden war, versehentlich gelöscht. Trotz mehrfacher Anträge auf Deaktivierung des Authenticators wurde dieser bis heute nicht zurückgesetzt. Dadurch kann ich aktuell nicht auf mein Guthaben zugreifen und keine...
In meinem Gate.io Konto ist ein gravierendes Problem aufgetreten. Vor etwa zwei Monaten wurde mein Benutzername ohne mein Zutun geändert, und mein gesamtes Wallet Guthaben wurde auf null gesetzt. Auch auf meine bisherigen Transaktionen habe ich keinen Zugriff mehr. Sowohl über die mobile App als ...
Ich habe von meiner Telegram Wallet TON Coins an meine Gate.io Wallet überwiesen. Dabei gab es ein Feld für den Memo-Code, das laut Hinweis als Schutz vor dem Verlust von Tokens dienen sollte. Da meine Wallet-Adresse korrekt war, habe ich in das Memo-Feld lediglich „gate.io“ eingetragen. Obwohl s...
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