Garena Free Fire Fortbestehender Sprachchat-Bann ohne Erklärung

In meinem Free Fire-Konto mit der Nummer 578378 auf einem Android-Gerät bestand ein Sprachchat-Bann, der vor drei Tagen hätte aufgehoben werden müssen. Dieser Bann wurde jedoch immer noch nicht entfernt. Zudem wurde ich noch vor Ablauf der Bannfrist erneut gesperrt, ohne dass mir dazu eine Erklärung gegeben wurde.

Als ich den Free Fire-Support kontaktierte, erhielt ich lediglich eine automatische Antwort, ohne detaillierte Informationen zu meiner Situation.

Derzeit kann ich weder in Gruppen schreiben noch per Sprachchat kommunizieren. Ich fordere eine Erklärung, warum dieser Sprachchat-Bann weiterhin besteht, und die Behebung meiner Benachteiligung.