FLO zwei Paar Schuhe unterschiedliche Preise und unfreundliche Behandlung

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Hakan
27 Oktober 2024 18:56
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Ich habe in der FLO-Filiale in der Metromall zwei Paar Schuhe gekauft, wobei der Preis auf dem Etikett und der an der Kasse unterschiedlich waren. Ich machte darauf aufmerksam, dass ich den Etikettpreis zahlen möchte, und das Personal sagte, sie würden das Problem durch einen Rabatt lösen. Beim zweiten Paar war ursprünglich ein 40%iger Rabatt vorgesehen, aber mir wurde erklärt, dass ich mit einem 20%igen Mitarbeiterrabatt auf beide Paare besser fahre. Ich stimmte zunächst zu, musste jedoch feststellen, dass ich dadurch am Ende 500₺ mehr bezahlte, als ich es mit dem 40%igen Rabatt hätte tun müssen. Ich bestand darauf, den ursprünglich angebotenen Rabatt korrekt anzuwenden und die Schuhe zum Etikettpreis zu bekommen, doch das Personal behandelte mich in einem unhöflichen und herablassenden Ton, was die gesamte Erfahrung sehr unangenehm machte. Dass so ein Verhalten an den Tag gelegt wird, obwohl sie im Unrecht sind, ist wirklich enttäuschend.

Hakan
Hakan
01 November 2024 09:13

Es wurde in keiner Weise um Entschuldigung gebeten.

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