Ich habe kürzlich bei Flaschenpost bestellt und war sehr enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Die Lieferung war um mehrere Stunden verspätet, obwohl die versprochene Lieferzeit innerhalb von 120 Minuten liegt. Nach stundenlangem Warten und mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, erhielt ich nur unzureichende Antworten. Es wurde mir auch nicht klar gesagt, wann die Bestellung endlich eintreffen würde. Die Kommunikation war extrem unprofessionell, und es schien, als ob niemand Verantwortung übernehmen wollte. Als die Lieferung dann endlich ankam, stellte ich fest, dass ein Teil der bestellten Produkte falsch war und einige Artikel sogar vollständig fehlten. Trotz sofortiger Reklamation gab es keinerlei Bemühungen, die Situation zu klären oder Ersatz zu liefern. Es ist für mich unverständlich, wie ein Unternehmen, das mit Zuverlässigkeit und Schnelligkeit wirbt, so schlechte Leistungen bieten kann. Ich werde in Zukunft definitiv andere Anbieter bevorzugen.
Seit langem bin ich Kunde bei Flaschenpost, aber heute möchte ich mich über diesen Online-Trinkservice beschweren. Zunächst einmal möchte ich sagen, dass Flaschenpost in den letzten Jahren viel erreicht und entwickelt hat. Es gibt jedoch noch einige Probleme, die dringend angegangen werden müssen. M...
Ich möchte eine Lieferreklamation bei Flaschenpost.de einreichen. Leider ist mir aufgefallen, dass die Lieferungen nicht pünktlich waren, obwohl ich der dritte Kunde der App war. Ich habe jetzt 2 Stunden auf meine Bestellung gewartet, was ich sehr unprofessionell finde, und einfach nicht akzeptieren...
Die Website Flaschenpost.de ist sehr schlecht gestaltet und erfordert eine genaue Adresse, um die Produkte anzuzeigen. Das ist für mich ein großes Problem, da ich nicht immer meine Adresse angeben möchte und daher nicht im Sortiment stöbern kann. Der TV-Werbespot erweckt den Eindruck, dass man übera...
Ich habe vor kurzem eine Bestellung bei Wein & Vinos aufgegeben und bin leider sehr enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Es wurde mir zugesagt, dass die Lieferung innerhalb von zwei Tagen erfolgen würde, aber ich habe deutlich länger gewartet und die Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Nac...
Ich habe kürzlich eine Bestellung bei Hawesko aufgegeben, da ich für eine anstehende Feier eine Auswahl an Weinen benötigte. Auf der Website wurde eine Lieferzeit von wenigen Tagen versprochen, aber die Realität sah leider ganz anders aus. Nach über einer Woche war meine Bestellung immer noch nicht ...
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