Unbekannte Mitgliedschaft bei Findandloc – 12 € vom Bankkonto abgebucht

Ich habe festgestellt, dass ich ohne mein Wissen auf der Plattform „Findandloc“ registriert wurde und dass in den letzten zwei Monaten jeweils etwa 12 € von meinem Konto abgebucht wurden. Die erste Zahlung erfolgte im Dezember, die zweite am 03. Januar über mein Ziraat Katılım Bankkonto. Ich weiß nicht, wie oder auf welche Weise diese Mitgliedschaft gestartet wurde, und ich habe keine Zustimmung, keinen Vertrag und keine Einwilligung erteilt.

Um den Kundenservice der Plattform zu kontaktieren, konnte ich keine Telefonnummer oder andere Kontaktinformationen finden. Die einzigen Nachweise, die mir vorliegen, sind die Zahlungsbelege meiner Bank. Dennoch halte ich es für nicht akzeptabel, dass regelmäßig Geld von meinem Konto abgebucht wird, ohne dass ich darüber informiert wurde.

Ich fordere daher, dass meine Mitgliedschaft bei Findandloc sofort gekündigt wird und dass alle Beträge, die ohne mein Wissen und meine Zustimmung von meinem Ziraat-Katılım-Bankkonto eingezogen wurden, vollständig zurückerstattet werden.