Expedia Konto ohne Vorwarnung deaktiviert
Unser Hotel arbeitet seit zwei Jahren mit Expedia zusammen, bisher verlief die Partnerschaft reibungslos. Umso überraschender war es, dass unser Konto ohne jegliche Vorankündigung deaktiviert wurde. Seitdem erhalten wir keinerlei Rückmeldung oder Informationen zur weiteren Vorgehensweise. Laut Expedia seien die betroffenen Gäste über kommende Reservierungen informiert worden – jedoch liegt unseren Gästen dazu keine Mitteilung vor. Wir verfügen über sämtliche erforderlichen Unterlagen und sind weiterhin vollumfänglich aktiv. Dieses Vorgehen sorgt bei uns und unseren Gästen für großes Unverständnis.
