Ich habe am 10.05.2024 ein Set von Estee Lauder gekauft, das das Advanced Night Repair Serum, Feuchtigkeitscreme, Augencreme und Gesichtsreinigungs-Gel enthält, in der Boyner Filiale im Sanko Park Einkaufszentrum in Gaziantep. Ich benutze die Produkte nun seit einer Woche. Bereits ab dem dritten Tag begann ich, Juckreiz und Pickelbildung im Gesicht zu erleben, und ich habe immer noch diese Beschwerden. Jeden Morgen und Abend, nach jeder Anwendung, verspüre ich Juckreiz an bestimmten Stellen meines Gesichts und habe an der unwahrscheinlichsten Stelle, nämlich unter den Augen, pickelartige Bläschen bekommen – was ich nicht einmal in meiner Pubertät hatte.
Ich habe die Produkte mit großen Erwartungen und Begeisterung gekauft, zu einem hohen Preis, aber ein solches Ergebnis hatte ich nicht erwartet. Dies ist eine sehr unangenehme Situation für die Marke. Ich werde auch direkt mit der Filiale sprechen, um das Problem zu klären.
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